Déclaration de protection des données

1. Responsable du traitement

Boulderhalle Basel AG ELYS Boulderloft
Elsässerstrasse 215a
4056 Bâle
Suisse

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous joindre à elys@boulderloft.ch.

2. Principes

En vertu de l’article 13 de la Constitution fédérale suisse, toute personne a droit à la protection de sa sphère privée ainsi qu’à la protection contre l’emploi abusif des données qui la concernent. Nous respectons la loi suisse sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure où il s’applique, le règlement général sur la protection des données (RGPD).

Nous ne collectons et ne traitons des données personnelles que dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos prestations, à l’exploitation de la salle et au respect de nos obligations légales.

3. Quelles données nous traitons

Lors d’une visite de la salle

• Nom et coordonnées lors de l’enregistrement à la caisse
• Informations relatives aux abonnements, entrées et bons cadeaux
• Pour les mineur·e·s : coordonnées de la personne détentrice de l’autorité parentale ou responsable de la surveillance
• Statut du permis de bloc dans le compte client·e

Lors de réservations et d’inscriptions

• Informations issues des demandes de cours, de camps et de groupes
• Réservations de l’espace de motricité et de salles
• Données de paiement traitées par notre prestataire de paiement

Lors de la visite de ce site web

• Fichiers journaux du serveur : adresse IP, date et heure, page consultée, type de navigateur et système d’exploitation
• Cookies et technologies comparables (voir section 5)
• Informations issues des formulaires de contact et de demande
• Adresse e-mail lors de l’inscription à la newsletter

4. Finalité du traitement

Nous traitons vos données afin d’exécuter les contrats (entrées, abonnements, cours, réservations), de communiquer avec vous, d’améliorer notre offre et ce site web, d’assurer la sécurité dans la salle ainsi que de respecter les obligations légales de conservation et de renseignement.

Les données ne sont transmises à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture de la prestation, où vous y avez consenti ou où la loi nous y oblige.

5. Cookies

Ce site web utilise des cookies – de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Il y en a exactement deux :

• Cookie de session – il n’est déposé que lorsque vous envoyez un formulaire ou vous connectez à l’espace d’administration. Il sécurise techniquement l’opération et est supprimé à la fermeture du navigateur.
• bl_vid – il contient un identifiant généré aléatoirement, sans lien avec une personne. Il nous aide à distinguer si une consultation provient d’une nouvelle visite ou d’une visite récurrente. Le cookie est supprimé après 365 jours.

Nous ne déposons aucun cookie publicitaire, de pistage ou de mesure d’audience de tiers. Il n’y a ni suivi entre appareils ni transmission à des régies publicitaires.

Vous pouvez limiter ou désactiver l’enregistrement des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Sans le cookie de session, les formulaires de ce site web ne peuvent plus être envoyés ; tout le reste demeure utilisable.

6. Services utilisés

Pour l’exploitation de ce site web et de nos offres, nous recourons aux services suivants :

• Vertical Life (Vertical-Life GmbH, Italie) – billetterie, abonnements et bons cadeaux. Sont traités le nom, les coordonnées et les informations relatives à l’abonnement.
• Google Maps (Google Ireland Ltd., Irlande) – affichage de la carte sur la page de contact. Au chargement de la carte, votre adresse IP est transmise à Google.
• Listmonk et Amazon SES – envoi de la newsletter. Listmonk fonctionne sur notre propre serveur et la liste d’adresses ne quitte pas notre système. Pour l’acheminement technique, nous recourons à Amazon Simple Email Service (Amazon Web Services) ; l’adresse du destinataire et le contenu du message y sont traités. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien figurant dans chaque e-mail.
• Mesure d’audience interne – statistique sans service tiers. Sont enregistrés le chemin consulté, le domaine de la page référente, la langue choisie et une courte somme de contrôle salée de la valeur du cookie. Ni les adresses IP ni les identifiants complets de navigateur n’entrent dans cette analyse. Les données ne quittent pas notre serveur.
• Serveur propre – exploitation du site web et conservation des fichiers journaux du serveur. Nous exploitons le serveur nous-mêmes ; il n’y a ni hébergeur externe ni réseau de diffusion de contenu. Emplacement du serveur : Suisse.

Des accords de sous-traitance correspondants existent avec tous les prestataires qui traitent des données personnelles pour notre compte.

7. Conservation

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que la finalité concernée l’exige ou que les délais légaux de conservation l’imposent. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

8. Sécurité des données

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger les contenus confidentiels, ce site web utilise un chiffrement SSL/TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la barre d’adresse du navigateur commence par « https:// » et qu’un symbole de cadenas apparaît.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte et tout usage abusif.

9. Vos droits

• Accès aux données personnelles que nous traitons
• Rectification des données inexactes
• Effacement ou limitation du traitement
• Opposition à certains traitements
• Remise ou transfert de vos données
• Révocation des consentements donnés, avec effet pour l’avenir

Un message à l’adresse suivante suffit pour exercer ces droits : elys@boulderloft.ch. Vous pouvez en outre vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

10. Modifications

Nous pouvons adapter cette déclaration à tout moment. Seule la version publiée sur cette page fait foi.

11. À télécharger

• Déclaration de protection des donnéesPDF
• CGVPDF
• Tous les documents & formulairesPage